INTERAKTIEVE TRAININGS SYSTEMEN E-Learning
Inloggen:
  
 
Tell me More ProKnow Now
 
 
 
Selecteer
Managementvaardigheden
Inleiding managementvaardigheden
Leiding geven
Samenwerken
Doelgericht werken
Situationeel leiding geven
Motiveren
Praktisch leiding geven
Communicatie tussen management en chef
Informatie geven en krijgen
Praten met het team
Praten met de individuele medewerker
Organiseren
Delegeren
Introduceren en motiveren
Het team versterken
Communicatievaardigheden
Inleiding communicatie
Interviewtechniek
Interviewtest
Tweegesprekken
Lobbyen. Het informele circuit
Persoonlijke presentatie
Uzelf profileren
Mondeling presenteren
Formuleren
Effieciënt werken
Prioriteiten stellen
Timemanagement
Werkstructurering en werkoverleg
Samenwerken
Waarnemen
Conflicthantering
Besluitvorming in groepen
Vergaderen en onderhandelen
Effectief vergaderen
Onderhandelen
Argumenteren
Projectmanagement
Projectmatig werken
Cultuurverandering en management
Omgaan met fouten
Klantvriendelijk telefoneren
Een goede indruk maken
Werk en telefoon
Moeilijke gesprekken
Klantvriendelijk functioneren
Klantenzorg, wat houdt dat in?
Uitzoeken wat de klant wil
Inspelen op de behoefte van klanten
Omgaan met klachten van klanten
Telesales
Telefonische communicatie en verkooptactiek
Telefonische verkooppresentatie
De koop sluiten en after sales
Professioneel verkopen van diensten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Professioneel verkopen van producten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Online cursusoverzicht
52 generieke interactieve cursussen
Read more
Nieuws
Read more
Informatie
voor het onderwijs
en het bedrijfsleven
Read more
 

Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

Deze cursus gaat over de algemene aspecten van het leiding geven. De kunst van het leiding geven is: mensen motiveren, begeleiden, sturen, steunen en hun belangen behartigen. Simpel toch ? Experimenteer eens met de opdrachten . Kies voor de rol van boeman, regelaar, vaderfiguur of ritselaar. Dat kunt u beter op deze cursus uitproberen dan in de dagelijkse praktijk. ‘n Stuk veiliger !

HOOFDSTUK 1 Inleiding.
Leiding geven is een vorm van gedrag in een sociale context waarin sprake is van ongelijkheid. Dat is een mooie definitie. Maar leiding geven is ook een spel. Als het goed gespeeld wordt, wint iedereen en zijn er geen verliezers. De vier spelregels van leiding geven worden hier geïntroduceerd.

HOOFDSTUK 2 Motiveer uw medewerkers
Hoe krijgt u het met uw manier van leiding geven voor elkaar dat uw medewerkers met grote inzet en misschien zelfs met plezier hun werk doen. U kunt hier experimenteren met motiverende en demotiverende uitspraken.

HOOFDSTUK 3 Begeleid uw medewerkers.
U moet weten wie van uw mensen steun en begeleiding nodig hebben. Iedereen heeft een eigen benadering nodig. Daarom is het noodzakelijk dat u uw mensen kent. U kunt hier experimenteren met de uitwerking van gelijke uitspraken op verschillende mensen.

HOOFDSTUK 4 Stuur uw medewerkers.
De essentie van leiding geven is anderen iets laten doen. Natuurlijk kunt u zelf alles het beste, maar daar heeft u geen tijd voor. Delegeren is daarom een van uw belangrijkste taken. De regels van de kunst van het delegeren worden hier aan de orde gesteld.

HOOFDSTUK 5 Behartig de belangen van uw medewerkers.
In een organisatie spelen veel belangen. Uw baas heeft belangen. Uw medewerkers hebben belangen. Andere afdelingen hebben belangen. En u heeft ook zelf belangen. Voortdurend zult u belangen tegen elkaar af moeten wegen. Bij welke beslissing zijn de meeste partijen gebaat?

HOOFDSTUK 6 Een laatste spelletje.
Het spel leiding geven is niet makkelijk. U zult maar moeten samenwerken met galbakken met een plank voor hun hoofd. Gelukkig is er een uitkomst: hoe beter u het spel speelt, hoe leuker het wordt.

Om deze cursus te kunnen volgen moet u eenmalig de cursusstarter downloaden en installeren



Om toegang te krijgen dient u in te loggen of trainingstijd te kopen
Leermethode/ beklijvingstabel

De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet.
Read more
Online leren, zo werkt het

1. Aanmelden
2. Inloggen
3. Cursusstarter installeren
4. Tijd kopen
5. Cursus starten
Read more
Start vandaag nog

Volg een cursus voor slechts

Read more
 
Copyright © 2005 Interaktieve Trainings Systemen
All rights reserved