INTERAKTIEVE TRAININGS SYSTEMEN E-Learning
Inloggen:
  
 
Tell me More ProKnow Now
 
 
 
Selecteer
Managementvaardigheden
Inleiding managementvaardigheden
Leiding geven
Samenwerken
Doelgericht werken
Situationeel leiding geven
Motiveren
Praktisch leiding geven
Communicatie tussen management en chef
Informatie geven en krijgen
Praten met het team
Praten met de individuele medewerker
Organiseren
Delegeren
Introduceren en motiveren
Het team versterken
Communicatievaardigheden
Inleiding communicatie
Interviewtechniek
Interviewtest
Tweegesprekken
Lobbyen. Het informele circuit
Persoonlijke presentatie
Uzelf profileren
Mondeling presenteren
Formuleren
Effieciënt werken
Prioriteiten stellen
Timemanagement
Werkstructurering en werkoverleg
Samenwerken
Waarnemen
Conflicthantering
Besluitvorming in groepen
Vergaderen en onderhandelen
Effectief vergaderen
Onderhandelen
Argumenteren
Projectmanagement
Projectmatig werken
Cultuurverandering en management
Omgaan met fouten
Klantvriendelijk telefoneren
Een goede indruk maken
Werk en telefoon
Moeilijke gesprekken
Klantvriendelijk functioneren
Klantenzorg, wat houdt dat in?
Uitzoeken wat de klant wil
Inspelen op de behoefte van klanten
Omgaan met klachten van klanten
Telesales
Telefonische communicatie en verkooptactiek
Telefonische verkooppresentatie
De koop sluiten en after sales
Professioneel verkopen van diensten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Professioneel verkopen van producten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Online cursusoverzicht
52 generieke interactieve cursussen
Read more
Nieuws
Read more
Informatie
voor het onderwijs
en het bedrijfsleven
Read more
 

Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

Leiding geven is vooral: medewerkers laten leren. Leren bevordert ontwikkeling en dat leidt tot verandering. Afstemming op de persoon en de situatie is een voorwaarde. Deze cursus maakt duidelijk dat leiding geven een dynamisch proces is; de situatie bepaalt de aanpak. Soms moet je instrueren, een andere situatie vraagt om overleg, een andere gebeurtenis noodzaakt tot delegeren. En in sommige situaties moet je sterk sturen of overtuigen. Die keuze moet wel juiste zijn, anders ......

HOOFDSTUK 1 Hoe geeft u zelf leiding?
U ontmoet hier voor het eerst de beveiligingsbeambte Freek. Freek is vooralsnog weinig bekwaam en toont geringe bereidheid zich te verbeteren. Maar hij moet! Vervolgens kunt u in een aantal situaties aangeven hoe u, als leidinggevende, zou reageren. Uit deze oefening rolt dan uw eigen stijl(en).

HOOFDSTUK 2 Wat is effectief leiding geven.
Al spelenderwijs ontdekt u in dit onderdeel dat het juist uitvoeren van een taak afhankelijk is van de benodigde mate van sturing en ondersteuning. In oefeningen kunt u deze benodigde mate in verschillende situaties aangeven. U leert dat er grofweg vier situatiegebonden leiderschapsstijlen zijn.

HOOFDSTUK 3 Leiderschapstijlen.
In dit onderdeel worden de vier stijlen van leiding geven en de verschillende situaties geïllustreerd aan de hand van de karatelessen van Freek. Door middel van oefeningen kunt u zelf de bereidheid en bekwaamheid van Freek inschatten.

HOOFDSTUK 4 Eindtoets.
U krijgt de kans om het veranderende ontwikkelingsniveau van Freek in vogelvlucht te volgen. Natuurlijk is zijn ontwikkeling afhankelijk van de stijl van leiding geven. U moet hem daarom nogmaals de juiste mate van sturing en ondersteuning toedienen.

Om deze cursus te kunnen volgen moet u eenmalig de cursusstarter downloaden en installeren



Om toegang te krijgen dient u in te loggen of trainingstijd te kopen
Leermethode/ beklijvingstabel

De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet.
Read more
Online leren, zo werkt het

1. Aanmelden
2. Inloggen
3. Cursusstarter installeren
4. Tijd kopen
5. Cursus starten
Read more
Start vandaag nog

Volg een cursus voor slechts

Read more
 
Copyright © 2005 Interaktieve Trainings Systemen
All rights reserved