| | 
Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.
De meest voorkomende vorm van gespreksvoering in een organisatie. Toch gaat menigeen vaak zonder voldoende voorbereiding een gesprek aan. Wat wil je bereiken ? Hoe bouw je het gesprek op ? Wat kan er mis gaan ? Klik uzelf eens door deze cursus en ervaar de valkuilen bij het houden van een adviesgesprek (diagnose-recept of participatie model). Herken uw vermijdingsgedrag bij het houden van een slecht-nieuwsgesprek en probeer uit hoe het effectiever kan. Deze cursus helpt u meer bewust tweegesprekken aan te gaan.
HOOFDSTUK1 Inleiding: de elementen van tweegesprekken
U ontmoet in dit hoofdstuk het echtpaar Steur aan de ontbijttafel. Wist u dat een simpel gesprekje tussen twee mensen uit een hoop interessante elementen bestaat? Een tweegesprek ligt aan de basis van alle gespreksvormen en is daarom de moeite van het ontleden waard. . .
HOOFDSTUK2 Gespreksstructuur: Gert voert gesprekken.
Gert moet in dit hoofdstuk met twee medewerkers gesprekken voeren. De uitkomst van deze gesprekken heeft een zakelijk belang. Een gedegen voorbereiding, de juiste gespreksstructuur en een goede houding zijn belangrijke voorwaarden. Of Gert zich dit ook realiseert kunt u aan de hand van uw antwoorden op een aantal vragen kenbaar maken.
HOOFDSTUK3 Gespreksmethoden: Dorien vraagt advies
Dorien zit met een zakelijk, maar ook persoonlijk, probleem. Zij vraagt haar baas om raad. In dit hoofdstuk kunt u op de stoel van haar baas gaan zitten en haar op een juiste, of minder juiste, manier aan een oplossing helpen. . .
HOOFDSTUK4 Het slecht-nieuws gesprek
Het werk zit erop en Gert verwacht een rustige avond. Helaas, Dorien heeft andere plannen. U kunt Dorien\'s gesprekstechniek en -houding corrigeren door in te grijpen. De manier waarop u ingrijpt heeft uiteraard zijn weerslag op Gert\'s humeur. Een tweegesprek is immers een interactief gebeuren.
Om toegang te krijgen dient u in te loggen of trainingstijd te kopen
 |
Leermethode/ beklijvingstabel
De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet.
| 
|
|
|
Online leren, zo werkt het
1. Aanmelden
2. Inloggen
3. Cursusstarter installeren
4. Tijd kopen
5. Cursus starten
| |
|
|
|
Start vandaag nog
Volg een cursus voor slechts
| |
|
|
|
| |
