INTERAKTIEVE TRAININGS SYSTEMEN E-Learning
Inloggen:
  
 
Tell me More ProKnow Now
 
 
 
Selecteer
Managementvaardigheden
Inleiding managementvaardigheden
Leiding geven
Samenwerken
Doelgericht werken
Situationeel leiding geven
Motiveren
Praktisch leiding geven
Communicatie tussen management en chef
Informatie geven en krijgen
Praten met het team
Praten met de individuele medewerker
Organiseren
Delegeren
Introduceren en motiveren
Het team versterken
Communicatievaardigheden
Inleiding communicatie
Interviewtechniek
Interviewtest
Tweegesprekken
Lobbyen. Het informele circuit
Persoonlijke presentatie
Uzelf profileren
Mondeling presenteren
Formuleren
Effieciënt werken
Prioriteiten stellen
Timemanagement
Werkstructurering en werkoverleg
Samenwerken
Waarnemen
Conflicthantering
Besluitvorming in groepen
Vergaderen en onderhandelen
Effectief vergaderen
Onderhandelen
Argumenteren
Projectmanagement
Projectmatig werken
Cultuurverandering en management
Omgaan met fouten
Klantvriendelijk telefoneren
Een goede indruk maken
Werk en telefoon
Moeilijke gesprekken
Klantvriendelijk functioneren
Klantenzorg, wat houdt dat in?
Uitzoeken wat de klant wil
Inspelen op de behoefte van klanten
Omgaan met klachten van klanten
Telesales
Telefonische communicatie en verkooptactiek
Telefonische verkooppresentatie
De koop sluiten en after sales
Professioneel verkopen van diensten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Professioneel verkopen van producten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Online cursusoverzicht
52 generieke interactieve cursussen
Read more
Nieuws
Read more
Informatie
voor het onderwijs
en het bedrijfsleven
Read more
 

Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

De ervaren leidinggevende zal de informatie op deze cursus wel met een glimlach van herkenning voor gezien houden. Hoewel....?! Maar veel medewerkers komen ook vaak in de situatie, dat ze een groep(je) mensen iets uit moeten leggen. Een nieuw apparaat, veiligheidsaspecten, een nieuw middel, een nieuwe maatregel. Juist voor die doelgroep is de informatie op deze cursus van elementair belang.

HOOFDSTUK1 Inleiding

In de inleiding maakt u kennis met de case van patiëntenvoorlichting en worden de voor- en nadelen van een mondelinge presentatie behandeld.

HOOFDSTUK2 Het doel van uw presentatie
Een mondelinge presentatie kan verschillende doelstellingen hebben: informeren, overtuigen, motiveren en instrueren. Welke keuze u moet maken en hoe u daarbij rekening moet houden met uw publiek komt hier aan de orde.

HOOFDSTUK3 De inhoud en het publiek
Bij de voorbereiding van een mondelinge presentatie moet u zichzelf een aantal vragen stellen over het publiek, bijvoorbeeld wat betreft voorkennis, motivatie en weerstanden. In dit hoofdstuk kunt u zien hoe Jan de Wit de mist ingaat, maar zich daarna goed herstelt.

HOOFDSTUK4 Structuur van een presentatie
Een verhaal moet kop en staart hebben. Daarvoor zijn bepaalde vaste structuren bedacht. Een ervan, de maatregelstructuur, wordt in dit hoofdstuk behandeld. In FORMULEREN wordt dieper ingegaan op andere vaste structuren in een tekst. In dit hoofdstuk wordt verder nog ingegaan op wat in een inleiding en in een afsluiting ter sprake moet komen.

HOOFDSTUK5 Het maken van een spreekschema
Voor ongeoefende maar ook voor geoefende sprekers is het nuttig om een spreekschema te maken waar de grote lijnen van uw betoog opstaan. Hiervoor kunt u gebruik maken van de structuur uit hoofdstuk vier. Hoe u zo'n schema opstelt en gebruikt wordt hier behandeld.

HOOFDSTUK6 Audiovisuele middelen
U bent zover: u heeft u goed voorbereid, de presentatie kan beginnen. Wat kan er allemaal misgaan? Heel veel! Dit hoofdstuk gaat over communicatie met uw publiek tijdens de presentatie, en waarmee u rekening moet houden (manier van spreken, houding, ingaan op signalen).

HOOFDSTUK 7 Uw presenatie
Audiovisuele middelen kunnen uw betoog verduidelijken en opvrolijken. Maar alleen bij oordeelkundig gebruik. Hoe u met de verschillende middelen om moet gaan, en wat de voor- en nadelen zijn kunt u zien in dit hoofdstuk.

Om deze cursus te kunnen volgen moet u eenmalig de cursusstarter downloaden en installeren



Om toegang te krijgen dient u in te loggen of trainingstijd te kopen
Leermethode/ beklijvingstabel

De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet.
Read more
Online leren, zo werkt het

1. Aanmelden
2. Inloggen
3. Cursusstarter installeren
4. Tijd kopen
5. Cursus starten
Read more
Start vandaag nog

Volg een cursus voor slechts

Read more
 
Copyright © 2005 Interaktieve Trainings Systemen
All rights reserved