INTERAKTIEVE TRAININGS SYSTEMEN E-Learning
Inloggen:
  
 
Tell me More ProKnow Now
 
 
 
Selecteer
Managementvaardigheden
Inleiding managementvaardigheden
Leiding geven
Samenwerken
Doelgericht werken
Situationeel leiding geven
Motiveren
Praktisch leiding geven
Communicatie tussen management en chef
Informatie geven en krijgen
Praten met het team
Praten met de individuele medewerker
Organiseren
Delegeren
Introduceren en motiveren
Het team versterken
Communicatievaardigheden
Inleiding communicatie
Interviewtechniek
Interviewtest
Tweegesprekken
Lobbyen. Het informele circuit
Persoonlijke presentatie
Uzelf profileren
Mondeling presenteren
Formuleren
Effieciënt werken
Prioriteiten stellen
Timemanagement
Werkstructurering en werkoverleg
Samenwerken
Waarnemen
Conflicthantering
Besluitvorming in groepen
Vergaderen en onderhandelen
Effectief vergaderen
Onderhandelen
Argumenteren
Projectmanagement
Projectmatig werken
Cultuurverandering en management
Omgaan met fouten
Klantvriendelijk telefoneren
Een goede indruk maken
Werk en telefoon
Moeilijke gesprekken
Klantvriendelijk functioneren
Klantenzorg, wat houdt dat in?
Uitzoeken wat de klant wil
Inspelen op de behoefte van klanten
Omgaan met klachten van klanten
Telesales
Telefonische communicatie en verkooptactiek
Telefonische verkooppresentatie
De koop sluiten en after sales
Professioneel verkopen van diensten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Professioneel verkopen van producten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Online cursusoverzicht
52 generieke interactieve cursussen
Read more
Nieuws
Read more
Informatie
voor het onderwijs
en het bedrijfsleven
Read more
 

Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

Kent u het Pareto principe ? Dat principe wil zeggen dat slechts een klein deel van de oorzaken verantwoordelijk is voor het grootste deel van het probleem. Prioriteitsanalyse helpt om prioriteitsproblemen helder te krijgen. Dat leer je met deze CD-ROM. Kost even tijd (visgraatje maken bijvoorbeeld), maar bespaart al snel veel meer tijd, geld en moeite dan een uurtje studie aan dit programma. Geschikt voor leidinggevenden en voor medewerkers.

HOOFDSTUK 1 INLEIDING
In deze inleiding wordt het stellen van prioriteiten en het werken met een visgraatdiagram uitgelegd aan de hand van het probleem van een 'onvaste' auto. Wat zijn de oorzaken van het probleem? Maar vooral: waar ligt de prioriteit om een oorzaak te verhelpen?

HOOFDSTUK 2 Belangrijke uitgangspunten
Voor dit hoofdstuk heeft u uw volle concentratie nodig. U leert werken volgens het Pareto-principe. Dit is een belangrijk hulpmiddel om te achterhalen welke oorzaken het meeste tot een probleem bijdragen. De stof wordt geïllustreerd aan de hand van een kwaliteitsprobleem in een restaurant.

HOOFDSTUK 3 Prioriteren met de "natte vinger"
Niet alle oorzaken laten zich optellen en niet ieder probleem laat zich makkelijk analyseren. Dat kunt u ondervinden in dit hoofdstuk waar het probleem 'oponthoud op het werk' bij de kop gepakt wordt. U kunt in dit hoofdstuk zelf een oorzakenlijst van dit probleem samenstellen.

HOOFDSTUK 4 Prioriteren zonder cijfers
Het probleem 'oponthoud op het werk' bestaat nog steeds. In dit hoofdstuk leert u de begrippen noodzakelijke en wenselijke voorwaarden (weegfactoren) kennen. U kunt zelf de weegfactoren aangeven zodat u in staat bent om te achterhalen welke oorzaak het eerste aangepakt moet worden.

HOOFDSTUK 5 Prioriteren met cijfers
In dit hoofdstuk krijgt u de Pareto-puzzel aangeboden. Deze puzzel is gebaseerd op een probleem in het produktieproces van schroeven. In drie rondes moet u het aantal fouten zo veel mogelijk verlagen door telkens de gunstigste oplossing te kiezen.

HOOFDSTUK 6 Toets en evaluatie
Deze eindtoets bestaat uit drie vragen. Aan bod komen: de Pareto-analyse, de weegfactoren en de prioriteits-index.

Om deze cursus te kunnen volgen moet u eenmalig de cursusstarter downloaden en installeren



Om toegang te krijgen dient u in te loggen of trainingstijd te kopen
Leermethode/ beklijvingstabel

De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet.
Read more
Online leren, zo werkt het

1. Aanmelden
2. Inloggen
3. Cursusstarter installeren
4. Tijd kopen
5. Cursus starten
Read more
Start vandaag nog

Volg een cursus voor slechts

Read more
 
Copyright © 2005 Interaktieve Trainings Systemen
All rights reserved