INTERAKTIEVE TRAININGS SYSTEMEN E-Learning
Inloggen:
  
 
Tell me More ProKnow Now
 
 
 
Selecteer
Managementvaardigheden
Inleiding managementvaardigheden
Leiding geven
Samenwerken
Doelgericht werken
Situationeel leiding geven
Motiveren
Praktisch leiding geven
Communicatie tussen management en chef
Informatie geven en krijgen
Praten met het team
Praten met de individuele medewerker
Organiseren
Delegeren
Introduceren en motiveren
Het team versterken
Communicatievaardigheden
Inleiding communicatie
Interviewtechniek
Interviewtest
Tweegesprekken
Lobbyen. Het informele circuit
Persoonlijke presentatie
Uzelf profileren
Mondeling presenteren
Formuleren
Effieciënt werken
Prioriteiten stellen
Timemanagement
Werkstructurering en werkoverleg
Samenwerken
Waarnemen
Conflicthantering
Besluitvorming in groepen
Vergaderen en onderhandelen
Effectief vergaderen
Onderhandelen
Argumenteren
Projectmanagement
Projectmatig werken
Cultuurverandering en management
Omgaan met fouten
Klantvriendelijk telefoneren
Een goede indruk maken
Werk en telefoon
Moeilijke gesprekken
Klantvriendelijk functioneren
Klantenzorg, wat houdt dat in?
Uitzoeken wat de klant wil
Inspelen op de behoefte van klanten
Omgaan met klachten van klanten
Telesales
Telefonische communicatie en verkooptactiek
Telefonische verkooppresentatie
De koop sluiten en after sales
Professioneel verkopen van diensten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Professioneel verkopen van producten
De verkoop voorbereiden
Kennismaken en behoefte onderzoek
Presenteren en de koop sluiten
Bezwaren en after sales
Online cursusoverzicht
52 generieke interactieve cursussen
Read more
Nieuws
Read more
Informatie
voor het onderwijs
en het bedrijfsleven
Read more
 

Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

Kent u mensen die niet te overtuigen zijn? Of mensen die altijd hun gelijk willen krijgen? Of mensen die vaak irritante tegenwerpingen maken? Of mensen die steeds schermen met hun autoriteit of deskundigheid? Dan moet u toch deze cursus eens bestuderen. Argumenteren doet eenieder op z’n tijd. Maar: hoe bewust? U doet uw baas een voorstel .... dat hij/zij afwijst. Maar: heeft u echt geargumenteerd? En op basis van wat? Deze cursus helpt u om sterker te staan in alles waar u voor staat.

HOOFDSTUK 1 De discussie in al haar redelijkheid

In dit hoofdstuk ontmoet u Partij en Tegenpartij. Partij is een zorgvuldig redenaar, maar Tegenpartij maakt het hem niet altijd gemakkelijk. Hun eerste discussie gaat over het nut van 'leren argumenteren'. Hopelijk twijfelt u niet aan het nut hiervan ...

HOOFDSTUK 2 De duidelijkheid van een argumentatie
Door het onderscheiden van verschillende argumentatie-vormen is het mogelijk een complex betoog in eenvoudige argumenten te ontleden. U leert, aan de hand van theorie, voorbeelden en oefeningen, hoe u de verschillende vormen herkent of opzet.

HOOFDSTUK 3 Het beoordelen van een argumentatie
U kunt uw standpunt pas aannemelijk maken of dat van de ander verwerpen of aannemen als u een argumentatie kunt beoordelen. Daartoe krijgt u in dit hoofdstuk informatie over argumentatie-typen. U leert, aan de hand van theorie en oefeningen, hoe u de verschillende typen herkent en beoordeelt.

HOOFDSTUK 4 Beoordeel de argumentatie
Partij draagt in dit hoofdstuk zijn standpunt uit: een middle-manager moet verplicht een maand per jaar educatief verlof nemen. U krijgt de kans zijn argumenten te beoordelen. Uw score wordt bijgehouden. U moet het tegen Partij opnemen ...Succes!

HOOFDSTUK 5 Zet de argumentatie op
In dit hoofdstuk moet u zelf een argumentatie opzetten. U kunt daarin kiezen uit aangeboden argumenten ter rechtvaardiging van het standpunt: vrouwen zijn betere managers dan mannen. Tegenpartij beoordeelt uw argumenten. Als u niet redelijk bent, kost het u punten. Succes!

HOOFDSTUK 6 Samenvatting
In deze cursus zijn een aantal onderdelen besproken die u op weg helpen redelijke argumentaties op te zetten en te beoordelen. In dit hoofdstuk vindt u over de belangrijkste zaken een korte samenvatting.

Om deze cursus te kunnen volgen moet u eenmalig de cursusstarter downloaden en installeren



Om toegang te krijgen dient u in te loggen of trainingstijd te kopen
Leermethode/ beklijvingstabel

De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet.
Read more
Online leren, zo werkt het

1. Aanmelden
2. Inloggen
3. Cursusstarter installeren
4. Tijd kopen
5. Cursus starten
Read more
Start vandaag nog

Volg een cursus voor slechts

Read more
 
Copyright © 2005 Interaktieve Trainings Systemen
All rights reserved